서울시에서 시민 안전을 위해 무료로 보급하는 휴대용 긴급 호출 장치예요. 손바닥에 들어오는 크기로 열쇠고리처럼 들고 다닐 수 있어요. 단순한 경보 장치가 아니라 CCTV 관제센터·경찰이 실제로 연계되는 구조라 혼자 있는 시간이 많은 분, 밤늦게 귀가하는 분, 어르신들에게 특히 유용해요. 버튼을 3초 이상 누르면 경고음이 울리며 CCTV 관제센터로 연결되고, 보호자 최대 5명에게 내 위치가 담긴 문자가 자동으로 발송돼요. 이후 경찰이 출동해요. 소리를 내기 어려운 위험한 상황에서는 버튼을 빠르게 3번 눌러 무음으로 동일하게 신고할 수 있어요.

장치를 받은 후 바로 사용하려면 추가 설정이 필요해요. 서울 안심이 앱을 설치하고, 블루투스로 장치와 연동한 뒤, 보호자를 최대 5명까지 등록해야 정상 작동해요. 설정을 완료하지 않으면 버튼을 눌러도 보호자에게 위치 문자가 전송되지 않아요. 신청은 www.seoul.go.kr/sos에서 할 수 있어요. 2026년 2월 13일부터 연중 상시 신청 가능하지만, 물량이 소진되면 마감될 수 있어요. 신청 자격은 서울 시민이거나 서울 소재 직장·학교에 소속된 분이에요. 사회적 약자(독거노인·장애인 등)는 무료이고, 일반 시민은 7,000원이에요. 선정 문자를 받고 나면 약 4주 뒤, 이후 택배로 약 2주 더 기다리면 수령할 수 있어요.

장치 배터리는 일정 주기로 충전하고, 앱 연동 상태도 가끔 점검해두는 것이 좋아요. 외출이 잦은 분이라면 외출 전 배터리 잔량을 먼저 확인하고, 부족하면 충전 후 나가는 습관을 들이면 좋아요. 장치 사용법이 복잡하지 않아 디지털 기기가 익숙하지 않은 어르신도 어렵지 않게 쓸 수 있어요. 앱 설정이 처음에 헷갈린다면 자녀나 주민센터 직원에게 도움을 요청하면 돼요.

실제로 위험 상황이 발생하면 버튼 조작 한 번으로 CCTV 관제센터와 연결되고 경찰이 출동해요. 소리를 내기 어려운 상황에서도 3번 빠르게 눌러 무음으로 신고할 수 있어서 실질적인 도움이 돼요. 혼자 생활하는 어르신, 밤늦게 귀가하는 직장인, 자녀가 멀리 사는 부모님께 신청해서 선물하는 것도 좋은 방법이에요. 신청은 물량이 있을 때만 가능하므로 빠르게 진행하는 것이 좋아요. 장치 사용법이 어렵지 않기 때문에 디지털 기기가 익숙하지 않은 어르신도 충분히 사용할 수 있어요. 앱 설정이 처음에는 어렵게 느껴질 수 있으니 자녀나 주민센터 직원에게 도움을 요청해보세요.

혼자 있는 시간이 많은 분이라면 지금 바로 신청해두는 것을 추천해요.